
随着人工智能技术的快速发展,“进入美丽地方的人工智能”已成为旅游业的流行趋势。从智能的口头工具来帮助游客攀登山峰,再到提供性能,指导,票务检查和其他服务的机器人,AI再次以不受影响的方式生产出优质的地方,为游客带来新颖的体验,同时将新爱好者献给了行业的良好运营和发展。
AI为游客带来了小说的体验
今年4月,沉·林西(Shen Lingxi)在山东(Shandong)的塔尚(Taishan)风景区租用了“安装和协助机器人(外骨骼机器人)”。
一种设备由两个部分组成:上半身和下半身并相互连接。佩戴时,将身体的上部放在肩上,然后拧紧腰部周围的零件以确保稳定性。下腹部的前面有操作按钮,开关和暂停,但是可以调整机器人的帮助大小。根据沉·林西(Shen Lingxi)的经验,在嘲弄过程中修理8可以满足需求,并减少安装过程中实物能量的消耗。当机器成两半时,可以用指定的位置替换电池,以确保下半年的电池寿命稳定。外骨骼设备的下半身通过皮带将膝盖紧密固定在膝盖上,并且上部和下部由杆杆连接起来,以产生完整的电力援助系统。如果游客在使用时去洗手间时,他们只需要松开膝盖下半身的设备即可。
说到用户的经验,沉·林西(Shen Lingxi)说:“在我的启用后抬起设备的力量可以减少大腿积极抬起的消耗。爬山时的压力大大减少了。即使您在平坦的地面上行走,横走也比以往任何时候都更大。”
但是,当时在使用中,沉·林西(Shen Lingxi)也感到一些缺点。例如,太极山有许多游客,目前游客不间断。他们需要消耗其体力,以使栅栏具有机器的起重能力,甚至迫使机器停止。尽管设备并不重,但长时间磨损。腰部和大腿很容易出汗,而机器是机器连接的,并且具有强烈的粘性感。如果您带背包,则肩部压力更大。
当Chai Ke第一次看到一个令人惊叹的机器人的地方时,他被小说的外观设计所吸引。 “现在有些机器人甚至模仿了人类的皮肤。这些机器人可以与人交谈和开玩笑。尽管会有延误且不够光滑,但这个小说的场景仍然吸引了很多人。特别是,机器人狗非常受欢迎,可以使翻筋斗,心对心和英俊。”
在参观令人惊叹的地区时,Chai ke经历了R的便利服务出售咖啡并观看机器人的互动性能的Obots。他觉得,与Manu -Service相比,机器人可能每天24小时待命,他们的服务行为总是很好,他们对游客非常坚持不懈。 “但是当前的机器人服务还不够灵活,游客的沟通成本很高,并且处理复杂任务的能力也有限。”
AI帮助良好的服务升级以放置和模型更改
近年来,该国引入了一系列政策,以努力促进AI技术在美丽地区的应用。 2023年4月,工业和信息技术部以及文化和旅游部共同发出了“加强5G+智能旅游业的创新和发展的通知”,该通知特别提到了促进5G和物联网的必要性,即VR/AR,Digital Twins,Digital Twins,机器人,机器人和其他技术。创建应用程序场景般的智能指南和感恩的实验iences。
2024年5月,文化和旅游部以及其他五个部门共同发行的“智能旅游创新和发展行动计划”明确提议加快以数字化和智慧为特征的智能旅游业的发展,并在2027年获得更便捷,更舒适的经验,到了2027年。 +“行动,支持大型模型的广泛应用,努力地开发了新一代的智能终端,例如智能机器人和智能设备智能,作为未来行业的主要种植。
在规则的激励下,许多美丽的地方与企业和科学机构一起工作,许多“机器人”将在大地方“加入”。
在Yunmen Mountain风景区和Tuoshan S在山东,山东,不同类型的机器人的Cenic地区已成为“在职”,为游客带来了小说和方便的旅游体验。 Yunto风景秀丽地区运营服务中心的营销和宣传部负责人告诉《中国青年日报》和《中国青年网络》的记者,目前有14个外骨骼机器人活跃于登山小径,并成为游客攀登的权利的助手。无人机是运输材料的重要任务,可以在令人惊叹的地方维护古代古萨利期间,可以很好地完成建筑材料的运输。在指导服务方面,山区入口处设置了智能手机指南的迹象,游客只需要扫描代码即可享受全景音频指南指南服务。在预防森林火灾的领域,无人机巡逻偏远的山区空气中,并发送高意义的图像。基于热警报的火灾跟踪系统红外热成像应用已大大提高了森林火灾警告功能。
负责记者的人说,清单节和五月假期的评论的判决,机器人得到了游客的广泛称赞。游客通常说,增加机器人会使游览更加方便,一些年长的游客赞扬MGA机器人的登山机器人,在技术的帮助下,他们经历了各种登山者。
但是,在Yunmenshan风景区和Tuoshan风景区域的机器人的运行处于勘探的早期阶段,并且面临一些挑战。一些年长的游客不熟悉机器人的运行过程,并且在数字化链接中遇到了困难,例如“佩戴设备”和“租用扫描代码”,这使它们对机器人服务具有一定的抵抗力。负责解决此问题的人,令人惊叹的区域在机器人服务区域增加了手动指南,并采用了“人类合作”模型,使科学和技术服务更加人性化。
Anhui Huangshan风景区紧急救援旅的副船长Bi Haiibin告诉中国青年Dail Reportery和中国青年网络表示,在第一阶段,在Tiandu Peak地区投资了10个测试单元,将使用良好的良好区域。 Bi Hiibin说,令人惊叹的地区首先引入了设备和外骨骼工具,其主要目的是提高救援能力,优化区域管理以及改善游客的经验。登山有助于外骨骼可以显着提高救援人员运动的重量和速度,从而在紧急情况下更快地进入事故现场并提高救援效率。同时,它也可以提供帮助。此外,在没有索道的区域,例如天杜峰(Tiandu Peak)和Lianhua Peak,令人惊叹的区域还探索了安装和安装的提供Oskeleton雇用服务为疲倦或难以攀登身体因素的游客,因此他们可以轻松地到达顶部。
“攀爬帮助机器人不仅是拯救工人的出色助手,而且是巡逻人员和维护人员的有能力的工具,也是可以轻松到达顶级的游客的能力合作伙伴。”毕宾说。
除外骨骼机器人外,黄山风景秀区还推出了技术产品,例如无人机交付和运输,智能帕特拉带等等。在峰值游客期间,美丽地方的员工卫生步骤数量每天走上超过20,000步,每天超过20,000步,这是一个重大膝盖受伤。令人惊叹的区域有清洁的工作人员NAN智能patella带。根据AI算法,它可以自动确定磨损的运动状态,准确调节压力并保护360度的关节。测试了智能patella腰带产品后,卫生人员说:“这是ELT喜欢它帮助我缓解压力。”
在Zhangjiajie的Wulingyuan风景区,Hunan,人形机器人和机器人犬已成为“星星”。人形机器人穿着Tujia Brocade,为门票,文化促销和便利服务提供游客;机器人狗可以携带行李,并陪伴游客爬山。党秘书兼Zhangjiajie Tourism Group Co,Ltd。的秘书兼董事长告诉《中国青年日报》和中国青年网络记者,将来,好地方还将探索使用AI模型来预测乘客的乘客流动,以预测乘客的乘客流动,并可以指导许多可以指导许多语言的机器人,并开发友好的机器人。
带人机的美丽地方符号的新业务模型
“智能机器人在文化和旅游业中的应用是不可避免的趋势。目前,智能机器人渗透到文化和旅行INDU中北京第二个外语学院旅游管理部主任宋尚甘戈在接受《中国青年日报》和《中国青年青年网络》的记者采访时说。
Song Chamango坚持认为,可以将智能机器人引入各种各样的美丽地方,焦点可能会有所不同。历史悠久的文化令人惊叹的区域,专注于解释机器人;自然良好区域更适合于安全监控和智能机器人指南介绍;可以在主题公园中引入创意和互动智能机器人。
南卡大学旅游与服务学院副教授,幸福与创造实验室的首席研究员Tuo Yanxi告诉《中国青年日报》和中国青年网络记者,文化和旅游场景相对适用于服务和标准运营模式,以及在讲述长袍的环境。他们可以全天候工作,大大降低人工成本,同时提供稳定,高效的服务。此外,智能机器人还可以收集和研究数据以支持在运行好的地方的决定。
但是,智能机器人也面临着许多使用良好区域的障碍。从Tuo Yanxiu的角度来看,技术成熟度不足是主要问题之一。在此阶段,智能机器人在复杂环境中的独立决策和人为计算机的联系能力有限。例如,日本的一家酒店有时会“射击”大约一半的机器人员工,因为机器人无法准确回答简单的问题,其运营是不完整的。此外,高投资和回报成本的问题也发生了好的领域。奔跑和维护高级智能机器人的成本很高。如果游客数量或频率y使用不足,回归投资很长。接受游客和习惯也是需要解决的挑战。一些游客(尤其是年长的游客)可能不会在机器人服务中使用,感觉他们在运营中缺乏人性或骚扰,并且对机器人的解释有疑问。缺乏情感服务温度,设备稳定性和在外部环境中网络的基础设施的保证以及缺乏通用行业标准,所有这些都需要在培训中逐渐解决。
为了应对对“机械替代”的工作担忧,可以通过大规模应用智能机器人在好地方的大规模应用以及有关落入人类服务的争议引起的,Tuo Yanwang建议应实现人机合作,避免简单地替换,以替换完整的机器人,以实现完整的AdveLagiy Affantage Affantage。风景史上的现场经理应提供对受影响员工的工作转移培训,以便他们可以掌握机器人,新技术应用程序和其他技能的操作和维护,以实现变革和升级。向机器人和操作设计添加措施 - 律师,并将Manu -Interactive链接引入服务过程作为补充。政府和行业组织应引入支持政策,改善劳动力和社会保障政策,制定服务机器人的道德标准和行业标准,保护员工的权利和利益,并确保忽略人文主义的护理。
Sayiwala Tuoyanzi认为,在引入AI技术并发展智能旅游业时,良好的领域需要实现“三个影响力解决方案”:它们不仅应提高工业效率(降低成本和提高效率,提高效率,赚取收入并提高收入),还可以确保优化经验员工,文化遗产,安全和私人)。
“在AI浪潮中,技术只是一种工具,而UL时间应该满足人民的需求和幸福。在政府政策和联合行业努力的指导下,未来的智能领域将成为“人机共生”的新商业模式:每个游客可能会体验到更高质量的智能服务,并获得了令人难以置信的美好回忆,并获得了融合创新和传统的美好回忆。 Tuo Yanyanu说。
(应访调员的要求,Shen Lingxi和Chai Ke是化名)
(负责编辑:张Ziyi)
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